Apple umožňuje v Taiwane vrátenie zakúpených aplikácií do siedmich dní, Google sa nechce prispôsobiť

img_060ddb32b91dd249b34a4a777b5de4ef2d79b29947beb1aaca0286698979c974

Jednou z podmienok, s ktorými súhlasíte pri nákupe cez iTunes App Store je, že všetky nákupy sú finálne. V praxi to znamená, že nemáte nárok na zrušenie nákupu aplikácie ani vrátenie peňazí. Napriek tomu však Apple v istých situáciách robí výnimky, týka sa to napríklad situácií, kedy omylom kúpite vy alebo vaši (mladší) blízki drahú aplikáciu a podobne. Podľa zákonov v Taiwane však musia všetci predajcovia ponúkať skúšobnú lehotu sedem dní na bezplatné vrátanie tovaru, medzi ktorý sa radia aj aplikácie z App Store. Apple urobil presne to, čo sa od neho žiadalo, a preto sa prispôsobil miestnym podmienkam. Po kontaktovaní technickej podpory Applu tak môžu zákazníci v tejto krajine vracať zakúpené aplikácie a získať späť svoje peniaze. To isté sa žiadalo od Googlu, ten však svoj obchod podmienkam neprispôsobil a dostal pokutu 34 600 USD. Ani to ho nedonútilo podmienky predaja zmeniť a namiesto toho údajne stiahol z tejto krajiny všetky platené aplikácie.

To, že by Apple umožnil rovnaké práva zákazníkom aj v ostatných krajinách, je veľmi nepravdepodobné. Nemalé množstvo používateľov by sa to snažilo využiť na bezplatné skúšanie hier, ktoré by týždeň hrali a potom vrátili.

Viac článkov na tému

Partneri

Inzercia